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Prisma3® FM

O que é Prisma3® FM
Um SGAM – Sistema de Gestão de Ativos e Manutenção – à frente de seu mercado, por incorporar os recursos mais avançados que se utiliza nas práticas usuais em Facilities Management, numa versão de especificamente voltada para esse mercado. Nela estão contidos recursos muito avançados para esse segmento, no qual Prisma3 é utilizado há muitos anos por grandes empresas de serviços de manutenção e conservação, na mais extensa gama de representantes do setor como empresas financeiras, seguradoras, de telefonia, universidades, órgãos públicos, clubes, centros de espetáculos, e muitas outras.  
O que Prisma3® FM oferece
Está fortemente orientado ao alcance máximo de resultados em três focos estratégicos principais:

• Funcionamento perfeito das instalações, bem como seu aspecto visual
• Preservação do Patrimônio e das pessoas
• Controle da situação legal e fiscal das instalações
• Otimização de Custos
• Atendimento a normas de higiene, segurança e meio-ambiente.

Como isso é alcançado
O avançado desenho de Prisma3® FM possui um conjunto de características da máxima importância para as operações:

• Uma estrutura completa de Call Center, com disparo de ordens e ações a partir de sinais eletrônicos de equipamentos, chamados, solicitações ou rotinas estabelecidas.
• Completo registro de ocorrências, para análise de Causas e implantação de melhorias.
• Completa documentação de locais, ocorrências, equipamentos, exigências legais, licenças e alvarás, com exclusivos métodos de consulta.
• Emprego de métodos exclusivos, sendo pioneiro na Gestão do Conhecimento de Ativos;
• Poderosa estrutura para roteiros e procedimentos preventivos, que simplifica as especificações e potencializa o controle sobre falhas;
• Controle seguro sobre a utilização real de recursos nos serviços, para um custeio perfeito;
• Poderoso e flexível ferramental de análise de resultados, de uso muito prático;
• Escopo funcional completo para o uso na predial, por empresas de serviço, de infra-estrutura ou de processos complexos;
• Total cumprimento aos padrões mais exigentes: ISO e FDA;
• Software com poderosa estrutura de TI, que assegura simplicidade no uso, total segurança no acesso, e completo registro de operações realizadas;

Funcionalidades de Prisma3® FM
Com sucesso comprovado em milhares de clientes em Manutenção Predial, de Utilidades, de Empresas de Infra-estrutura e de Serviços diversos, e principalmente de Serviços de Manutenção, Prisma3® FM apresenta recursos funcionais que trazem grandes benefícios operacionais:

Completo Call Center. Centraliza chamados e publica resultados, pendências e níveis de serviço, para a máxima credibilidade.

Totalmente web. Solicitantes, aprovadores, gestores de manutenção, técnicos, almoxarifes e terceiros registram sua atividade, e todos acompanham o andamento, resultados e custos.

Ferramenta de Workflow, para controle automático de níveis de autorização, e registro de aprovações.

Integração com CLP’s, SDCD, SCADA. Equipamentos eletronicamente controlados disparam avisos que chegam aos técnicos antes de ocorrerem paralisações.

Prisma Mobile. Transmite e contabiliza serviços com computadores de mão, Tablet PC’s e Smart Phones, via rede celular ou wireless, com redução drástica nos tempos de atendimento.  

Gestão do Conhecimento, para que, a partir dos eventos conhecidos, o disparo de ações possa ser automático, e os informes mais focados.

Integração com rede de terceiros contratados, para acionamento automático de serviços necessários.

Painéis sinóticos multi-nível, para representação visual do parque de recursos, e sinalização pontual dos recursos com funcionamento anormal.

Recurso de Projetos, para agrupamento de ordens em atividades complexas, com custeio à parte, e disparo de serviços mediante a conclusão satisfatória de seus precedentes.

Venda de Serviços, para que prestadores cobrem serviços e materiais por tabelas de preço específicas por cliente ou contrato.

Indicadores Inteligentes. Recursos para apresentação de resultados em tabelas ou gráficos inteligentes, cadernos de resultado, controle de objetivos, etc.
Adicionalmente, ao utilizar Prisma3® FM tornam-se disponíveis facilidades como:

• Recursos de personalização, para criação de indicadores, relatórios, telas e menus, incomparavelmente os mais amigáveis do mercado.
• Recursos de gestão de segurança, que atendem os mais exigentes requisitos como o preparo do local, interdição, avisos, ferramental, EPI, instruções, etc. 
• Anexos a registros de todo tipo, para adição de informes complementares, como fotos, vídeos, textos, tabelas, etc. compatível com as séries Windows, Office, Autocad e outras.
• Completo registro de transações realizadas no banco de dados, com dados de autor, data e hora de cada transação, seja de criação, acesso, modificação ou eliminação de dados, mais o conteúdo anterior e posterior à modificação.
• Tradução do sistema para o Português Brasileiro pela Aditiva, adaptável a cada empresa.
• Help completo do sistema, também traduzido e muito detalhado, no qual o usuário acrescenta anotações suas quando quiser.
• Integração com outros sistemas na forma de Web Services, incomparavelmente mais segura, econômica e automática.

Desde versões básicas mono-usuário, até versões corporativas modulares para múltiplas empresas integradas, a gama de opções do Prisma3® se ajusta sob medida ao tamanho de sua operação.

Peça uma Demonstração e constate tudo isso. Veja informações mais técnicas no Dossier Prisma3®, ou uma visão mais gerencial no Folheto Prisma3® FM .